Оплата взносов на капитальный ремонт через ГИС ЖКХ и Госулуги ДОМ

При оплате взносов на капитальный ремонт через платежные системы «Госуслуги ДОМ» и ГИС ЖКХ у многих собственников жилья возникают проблемы с зачислением платежей на лицевой счет. Давайте разберемся, как правильно оплачивать, чтобы оплаты учитывались.

Проблема: плательщик указывает данные о лицевом счете и адресе помещения в назначении платежа, но платеж зачисляется несвоевременно

Взносы на капитальный ремонт, оплаченные по QR-коду через ГИС ЖКХ либо по QR-коду квитанции из платежной системы «Госуслуги ДОМ», с указанием лицевого счета и адреса помещения в строке «Назначение платежа», поступают на счет Регионального Фонда. Такие платежи являются идентифицированными, то есть специалисты Фонда понимают, по какому адресу и на какой лицевой счет поступила оплата.

Сведения об идентифицированных платежах Фонд один раз в месяц направляет в адрес расчетного центра, который ведет начисление взносов. В связи с этим денежные средства могут быть вовремя не учтены на лицевом счете и не отразиться за расчетный месяц как в квитанции от расчетного центра, так и в квитанции, размещенной в системах «ГИС ЖКХ»/ «Госуслуги Дом». Таким образом, скорректированная платежным агентом сумма задолженности по взносам может быть отражена по лицевому счету, а также в «Личном кабинете» платежной системы «ГИС ЖКХ», только в последующем расчетном периоде.

Проблема: плательщик ничего не указывает в назначении платежа

Если оплачивать взносы на капитальный ремонт по квитанции, выгруженной из ГИС ЖКХ или из платежной системы «Госуслуги ДОМ», то платежи зачисляются не на лицевой счет плательщика, а на общий счет Регионального Фонда, минуя расчетный центр, который ведет начисления взносов по дому. В связи с этим, если при оплате плательщик не указывает в назначении платежа адрес помещения и номер своего лицевого счета, то платеж "подвисает" в нераспознанных до момента личного обращения гражданина в Фонд с заявлением о розыске платежа. Чтобы специалисты Фонда могли идентифицировать платеж и передать данные о нем в расчетный центр, необходимо заполнять графу «Назначение платежа».

С учетом особенностей оплаты взносов на капитальный ремонт через приложение «Госуслуги ДОМ» и ГИС ЖКХ, рекомендуем для корректного и своевременного зачисления денежных средств на лицевой счет производить оплату за капитальный ремонт по квитанциям и реквизитам того расчетного центра, от которого приходят квитанции.